Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 07/06/2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre ZenFlow (zenflow-shop.fr) et tout client effectuant un achat sur notre site. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Prix & Paiement
Tous les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ou tout autre moyen proposé lors du paiement. Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.
Article 3 — Livraison
La livraison est offerte dès 50€ d'achat. Les délais indicatifs sont de 5 à 12 jours ouvrés selon la destination. ZenFlow ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou des événements extérieurs.
Article 4 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Article 5 — Garanties & Retours
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés. Pour tout retour, contactez-nous à contact@zenflow-shop.fr avec votre numéro de commande.